Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§1 KSchG) über unseren Online-Shop tätigen.
Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, außer wir stimmen schriftlich zu.
2. Vertragspartner / Vertragsabschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Elaya Boutique e.U.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt ein unverbindliches Angebot dar.
Ein verbindliches Angebot entsteht erst durch das Absenden der Bestellung („Jetzt kaufen“).
Wir bestätigen den Eingang der Bestellung per E-Mail.
3. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Zusätzliche Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.
4. Lieferung / Versand
Lieferungen erfolgen innerhalb Österreichs an die vom Kunden angegebene Adresse.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel innerhalb Österreich 1-3 Werktage. (Kann je nach Standort abweichen)
Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich.
5. Zahlung
Folgende Zahlungsmethode stehet zur Verfügung:
 • Kreditkarte/Banküberweisung
Die Zahlung ist unmittelbar nach Vertragsabschluss fällig.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)
Verbraucher haben nach dem FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz) ein 14-tägiges Rücktrittsrecht, bei ungetragenen und unbeschädigten Produkten
Widerrufsfrist
Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein Dritter die Ware erhalten hat.
Ausschlüsse:
Kein Widerruf bei:
 • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden
 • Hygiene, wenn die Ware benutzt und/oder getragen wurde
 • Digitale Produkte nach Beginn des Downloads mit ausdrücklicher Zustimmung, dass das Rücktrittsrecht erlischt
Widerrufserklärung
Der Widerruf muss schriftlich erfolgen an:
E-Mail: [email protected]
Adresse: 1140 Wien, Hütteldorfer Str. 143
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen Österreichs (ABGB, KSchG).
Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Übergabe der Ware.
Beweislast:
In den ersten 6 Monaten nach Kauf wird vermutet, dass der Mangel bereits bei Übergabe bestanden hat (direkte Kontaktaufnahme mit der Firma nötig - sonst nicht nachvollziehbar)
Nach 6 Monaten muss der Käufer nachweisen, dass der Mangel schon von Anfang an vorhanden war.
9. Haftung
Wir haften nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit entstanden sind.
Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
10. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer
Datenschutzerklärung.
11. Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen ungültig sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.